Osez la location !

« J'ai travaillé régulièrement avec Ozlaloc sur de gros événements. Le rapport qualité/prix est top ! Ils sont d'une adaptabilité rare. On peut absolument tout avoir avec eux ! Merci pour le job ! »

Réponse d'Ozlaloc : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes pour vos événements. Chez Ozlaloc, nous mettons un point d'honneur à offrir un excellent rapport qualité/prix et à nous adapter à vos besoins. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos prochains projets !

« J’ai fait appel à Ozlaloc au denier moment suite à un problème de Logistique pour l’organisation de l’anniversaire de ma femme, il m’on dépanner rapidement, merci à Aimé pour ça réactivité. qui nous a permis de maintenir cet anniversaire comme on l’entendait. »

Réponse d'Ozlaloc : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement et de vous avoir aidés à maintenir cet événement comme vous le souhaitiez. Aimé vous remercie tout particulièrement pour votre message. Rémy

« Service impeccable ! »

Réponse d'Ozlaloc : Merci pour ce retour positif ! C'est un plaisir partagé de pouvoir collaborer avec des entreprises comme la vôtre ;) Rémy

« J'ai déjà loué 2 fois du matériel et rien à dire. Équipé très professionnel et sympa. Je recommande »

Réponse d'Ozlaloc : Bonjour Laurence, merci pour cet agréable commentaire. A très vite dans nos agences !

« Excellent service, même en dernière minute, Kévin et ses équipes ont fait un excellent travail, nous avions loué un chapiteau et de la vaisselle pour notre mariage! »

Réponse d'Ozlaloc : Merci beaucoup Laurent pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, même en dernière minute, pour votre mariage. Chez OZLALOC, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service réactif et de qualité, que ce soit pour la location de chapiteaux, de barnums ou de vaisselle en Ille-et-Vilaine. Félicitations encore pour votre union et au plaisir de vous accompagner sur un prochain événement !

« Super expérience avec eux pas de problème et à l’écoute de nos demande »

Réponse d'Ozlaloc : Merci beaucoup Alexandre pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec OZLALOC se soit parfaitement déroulée. Être à l’écoute et proposer une location de matériel fiable fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets !

« Service impeccable ! Le matériel était en parfait état et prêt à l’heure. L’équipe est très professionnelle et réactive, ce qui a grandement facilité l’organisation de notre événement. Je recommande sans hésiter. »

Réponse d'Ozlaloc : Merci infiniment Sébastien pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que notre matériel et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous aider à organiser vos prochains événements. L’équipe OZLALOC

« Expérience décevante malgré un bon début. J'avais réservé et payé un photobooth 360 chez Ozlaloc plusieurs semaines à l'avance pour notre mariage et les baptêmes de nos enfants. Tout était clairement prévu, avec un retrait à Liffré confirmé par écrit, le personnel étaient sympathique. Une collaboration vu que jai de la visibilité sur les réseaux @Pam_family35 sur Instagram,avait même été convenue pour un retrait anticipé, sans frais supplémentaires pour le jeudi, j'avais payé la location pour le week-end. Malheureusement, le jour venu su retrait, après 45 minutes de route, le magasin était fermé. Aucune réponse à mes appels ou messages malgré plusieurs relances. Cela nous a fait perdre plusieurs heures, de l’énergie et du budget, et surtout, nous nous sommes retrouvés sans photobooth 360 pour un événement très important pour nous. Le jour du mariage, je reçois finalement un SMS m’indiquant que le retrait devait se faire dans une autre ville — alors que la réservation initiale avait bien été noté Liffré. Après l’événement, j’ai pris le temps d’envoyer un mail pour expliquer calmement la situation, il y a deux semaines mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour, je pense car ils sont débordés.. Cela doit s'agir d'une erreur de gestion, mais cela a eu un vrai impact sur notre organisation. Un retour, des excuses ou un geste commercial aurait été apprécié. »

Réponse d'Ozlaloc : Bonjour Olivier et Pamela, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement que les choses ne se soient pas déroulées comme prévu pour un événement aussi important. Nous tenons néanmoins à apporter quelques précisions : Nous avons eu de très bons échanges avec vous en amont et nous avions accepté avec plaisir le partenariat que vous nous aviez proposé. Le collaborateur en charge de la préparation de votre commande a tenté à plusieurs reprises de vous joindre, et un message vocal vous a été laissé afin de vous informer que l’agence de Liffré serait exceptionnellement fermée. Nous avions alors plusieurs solutions de retrait alternatives à vous proposer. Nous avons bien reçu votre mail et votre demande de remboursement. En pleine période de forte activité, nous avons souhaité prendre le temps d’échanger avec vous de manière appropriée. Nous vous avons d’ailleurs demandé votre RIB afin de procéder au remboursement, mais à ce jour, nous n’avons pas eu de retour de votre part malgré plusieurs tentatives d’appel. Soyez assurée que nous restons disponibles et pleinement engagés à trouver une solution avec vous. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous espérons pouvoir clore cette situation dans les meilleures conditions. L’équipe OZLALOC

« Un grand merci à toute l'équipe d'OZLALOC à qui nous avons loué 2 chapiteaux pour notre fête d'entreprise le 12 juin dernier. La communication a été facile et mes interlocuteurs sympathique et pro avec de bons conseils. Les chapiteaux étaient parfaits. Ils ont fortement contribué à la réussite de notre fête et je n'hésiterai pas à refaire appel à eux pour de futurs évènements ! »

Réponse d'Ozlaloc : Un grand merci pour votre retour ! 🎉 Nous sommes ravis que la location de nos chapiteaux aient contribué à la réussite de votre fête d’entreprise. Merci également pour vos compliments sur notre équipe, cela nous motive à continuer dans ce sens. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs événements ! L’équipe OZLALOC

« 2eme fois que nous utilisons les services de location d'OzLaLoc. Après la déception de voir les barbecues louées remplis de cendres laissés par l'ancien locataire qui ont salis tout le coffre de la voiture, nous avons été agréablement surpris qu'un des salariés passent l'aspirateur dans notre coffre de voiture à la restitution des barbecues. J'ai apprécié le geste. »

Réponse d'Ozlaloc : Merci beaucoup Arnaud pour votre retour et pour votre fidélité ! 🙏 Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de la location des barbecues et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes heureux que le geste de notre collaborateur ait été apprécié et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines locations. L’équipe OZLALOC